Dizajn za franšizu: kako pripremiti svoj brend za rast bez kompromisa

Franšiziranje je prirodan korak za brend koji je izgradio povjerenje i prepoznatljivost na lokalnoj razini. Ali ono što često prolazi ispod radara u prvim razgovorima o širenju — dok se razmatraju pravni modeli i operativne procedure — jest pitanje dizajna. A upravo je on ključan za dosljednost, prepoznatljivost i dugoročnu održivost franšize.

Kao dizajn studio, često nas angažiraju u trenutku kada se već kreće u razgovore s potencijalnim partnerima, a vizualni identitet postoji tek u osnovnim obrisima: logo, par boja i možda font. Međutim, za franšizu to nije dovoljno. Širenje brenda traži sustav. Traži standarde. Traži – brandbook.

‍

‍

Brandbook kao alat kontrole kvalitete

Brandbook, ili knjiga standarda, nije samo dokument za grafičke dizajnere. On postaje alat za sve buduće franšizere: vodič kroz primjenu vizualnog identiteta u različitim prostorima, kulturama i medijima. U grafičkom dijelu, detaljno i nedvosmisleno definiramo konstrukciju i varijante znaka i/ili logotipa, tipografske sustave i hijerarhije, paletu boja sa svim tehničkim specifikacijama za pravilnu reprodukciju u različitim primjenama, ton komunikacije, stil fotografije i ilustracije, konstrukciju i dizajn svih ambalaža, uniforma i popratnih informativnih i promotivnih materijala, dizajn interijera poslovnica i način njihovog brendiranja, primjere dobre i loše primjene identiteta u praksi, smjernice za digitalne kanale i oglašavanje... Ali osim uputa za vizualno komuniciranje, cjeloviti franšizni brandbook sadržava i kompletnu strategiju, misiju i viziju, metodologiju, poslovne procese i detalje o proizvodima, uslugama i day-to-day operacijama.

Kada se brandbook ispravno postavi, svaki budući partner može vjerodostojno provoditi vaš brend bez improvizacije – čak i ako nikad nije upoznao originalni tim.

‍

Što još čini dizajnirani franšizni paket?

Uz brandbook, za franšizu je nužno razviti i dodatne elemente koji olakšavaju širenje:

Adaptabilni dizajn prostora: smjernice koje se mogu primijeniti u različitim tlocrtnim i kulturološkim kontekstima, a da zadrže brendovu atmosferu.

Digitalni toolkit: predlošci za društvene mreže, newslettere, lokalne kampanje.

Sustav za lokalizaciju: ako se širite na međunarodno tržište, treba predvidjeti što se može, a što ne smije mijenjati.

Uputstva za signalizaciju i navigaciju u prostoru, osobito u food ili retail franšizama.

‍

Tko sve sudjeluje u procesu?

Dizajn je samo jedan dio šire slike. Za uspješan prijelaz u franšizni model, potrebni su:

- pravnici koji definiraju franšizne ugovore i zaštitu intelektualnog vlasništva

- franšizni konzultanti za operativne priručnike i standarde rada

- financijski savjetnici koji određuju strukturu naknada i održivost modela

- stručnjaci za edukaciju koji pomažu u prijenosu znanja novim partnerima

- dizajneri koji sve to prevedu u cjeloviti sustav koji je jasan, primjenjiv i prepoznatljiv.

‍

Kada je pravo vrijeme za ulaganje u dizajn?

Ako razmišljate o franšiziranju, najbolje vrijeme za investirati u profesionalni dizajn i brandbook je prije nego što se dogovori prva franšizna suradnja. Jer nakon toga, svaka greška u sustavu multiplicira se sa svakom novom lokacijom. Loše kopije postaju nova norma. A korekcije su uvijek skuplje od prevencije.

Brend koji zna kako želi izgledati, zvučati i funkcionirati, i koji to zna prenijeti dalje, gradi povjerenje. A povjerenje je valuta koja u franšiznom svijetu vrijedi više od bilo koje reklame.

‍